KATEGORİLER




İADE ŞARTLARI

Satın aldığınız üründen gıda güvenliği açısından (bozulmuş ürün gibi)memnun kalmazsanız 7 gün içinde iade edebilirsiniz. Bu konuda tek şart, ürünpaketinin açılmamış ve zarar görmemiş olmasıdır. Ürünlerin "Naturelka’ya”e ulaşmasını müteakip, ürünler gözden geçirilip ve iade ücreti 3-10 günarasında ödeme yapmış olduğunuz kredi kartına yatırılması sağlanacaktır. 

İade edeceğiniz ürünü, eksiksiz, orjinalfaturası ile, paket hasar görmemiş, kullanılmamış, gıda ürünleri için paketi açılmamış olmakkaydıyla Naturelka iletişim adresine Aras Kargo vasıtasıyla ücretsizolarak gönderebilirsiniz.

ÖNEMLİ: Faturanın arkasına iadesebebi yazılmalıdır, aksi takdirde iade işlemigerçekleştirilmemektedir. Farklı kargo şirketleriyle yapacağınız gönderimlerdekargo ücreti Naturelka tarafından karşılanmaz. 
İadelerle ilgili her türlü sorunuz için lütfen bize ulaşın.


SİPARİŞ İPTALİ

Gönderilmemiş siparişler hiç bir yükümlülük olmaksızın iptal edilebilir.İlgili ücret kredi kartına 3-7 iş gün içinde iade edilecektir.